【题目】
你和领导去外地参加会议，在飞机上发现忘记带一份重要的文件，领导当场责备你，你该怎么办？
【测评要素】
人际协调能力
【答案要点】
（１）表态：面对批评，做到不与领导当面顶撞、不当面辩解，工作为重。
（２）向领导承认错误。
（３）在飞机落地后，安排其他同事通过传真的方式把文件的复印件发送过来。
（４）总结教训，下不为例。并且不因此事而对领导产生想法，要一如既往地尊重和支持领导的工作。
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