【题目】
下面有一个故事,请你听后说一下你的感想:小李去银行取款,营业员付款时多付了200元钱,小李把200元钱退还营业员,营业员不收,说是没有多给。原来银行有规定,出现差错扣除当月奖金1000余元。
【测评要素】
综合分析能力
【答题要点】
(1)这个故事说明了制度对人的行为会产生直接的影响。
(2)银行职员所以拒不承认,主要原因在于银行的惩罚机制有问题。
(3)要重视制度建设。