2017年河北公务员考试申论热点：规范网络信息搜索服务

　　【背景链接】

　　2016年6月25日，国家互联网信息办公室发布《互联网信息搜索服务管理规定》，并将于8月1日起施行。此规定的出台不仅填补了该领域法律法规空白，也意味着互联网信息搜索服务有了“健康指南”。

　　【标准表述】

　　[综合分析]

　　伴随着互联网产业的飞速发展，中国搜索引擎脱颖而出，为经济发展开启了“阿里巴巴的宝库”。然而，“灰色地带”的野蛮生长也伴随着“潘多拉魔盒”现象，各种问题长期被广为诟病。

　　假冒品牌与商品、“李鬼”维修网点、不良医疗咨询、含有谣言、淫秽、暴力、恐怖等违法信息、非法网络公关……凡此种种，严重破坏互联网信息传播秩序和搜索服务市场秩序，部分搜索结果有失客观公正，误导和影响公众判断，侵害了公众利益，甚至威胁人们的生命健康与社会的安全和谐。“魏泽西事件”发生后，业界又一次重新审视搜索引擎的“善”与“恶”，意识到必须让伦理与道德、秩序与制度为技术强力护航。

　　造成搜索乱象，缺乏规范的竞价排名商业推广模式难辞其咎。这把“双刃剑”，一方面为提高中小企业、无名机构的点击量，另一方面也为不法商家通过高价竞买关键词来误导用户提供了可能。

　　从互联网搜索引擎未来发展来看，《互联网信息搜索服务管理规定》的出台，旨在规范互联网信息搜索服务保护公民、法人和其他组织的合法权益。这预示着许多搜索服务将告别“既不合法，也不违法”的尴尬局面，对搜索产业会带来巨大正面影响。

　　[参考对策 ]

　　管理规范的出台填补了该领域法律法规的空白，但行业的规范治理不止于此，还需要依靠监管部门、行业、企业、公众多方配合、协作共治。

　　一方面，互联网信息搜索服务提供者应当切实承担企业社会责任，依照相关法律法规加充分开发新技术手段，升级自身信息管理方式，提供更高效、创新的解决方案，为网民提供客观、公正、权威的搜索结果。同时，企业要提高互联网信息搜索服务从业人员的职业素养，建立健全投诉、举报受理处置和用户权益保护制度，主动接受公众监督。

　　另一方面，也需要充分鼓励、调动社会公众的监督力量，群策群力，为网络信息生态的良性共治提供支持。