2019年国家公务员考试面试模拟题：高铁霸坐背后的舆论界限

　　【背景链接】

　　高铁霸座一事也引发网友对不文明乘车行为处罚的讨论，呼吁将当事男乘客加入黑名单。23日晚，铁路部门回应媒体称，列车工作人员在处理该事件过程中的言行和应对方式得当，尽到应尽职责。针对“霸座”行为，尚没有具体规定可以参照处理。济南铁路公安也表示已介入调查，如有结果将及时公布。

　　此事受关注以来，网友除了深扒当事男乘客的相关信息，还有不少人根据网上曝出的当事人个人信息，给其打电话、发短信，添加其微信号、支付宝账号，并在验证信息中对其进行辱骂，导致其被曝光的手机号一直处于占线状态，微信号也一度因“操作过于频繁”而无法正常添加。此外，还有人通过被曝光的手机号登录其支付宝账号，导致其账号因密码错误需3小时后再登录或找回密码。

　　【题目预测】

　　高铁霸坐事件引发了网友对于社会公德的讨论，对于高铁霸坐男也进行了强烈声讨，但是随着事情的不断发酵，高铁霸坐当事人的信息不断被“人肉”，不断被曝光，对此，谈谈你的理解和看法?

　　【专家解读】

　　社会舆论对高铁霸坐的抨击体现了社会公德的重要价值，但是舆论的声讨和谴责时要有底线，不能侵害他人合法权益，包括个人信息受保护的权益。

　　舆论是社会中相当数量的人对于一个特定话题所表达的个人观点、态度和信念的集合体。社会舆论对于当前热点事件的评论，一方面能够起到引领社会正能量的作用，如热心网友把事件拍成视频公布在网上引发了广泛的关注和热议，网友对于霸坐事件当事人进行了强烈的声讨，迫使当事人能够反省自我并承认错误，这让社会公众对于基本社会公德有了更为明确的认知，也是社会主义核心观的具体体现;另一方面也能够通过社会舆论对于政府管理进行监督，比如高铁霸坐事件也让网友对于铁路工作人员的制止和劝导行为进行了讨论，可以倒逼行之有效的管理机制更好的出台，让政府发挥善治的作用。

　　但是社会舆论也应该有其界限所在，如果超过界限，如对当事人的信息搜索人肉、曝光，甚至影响当事人的生活，这也是对于公民合法权益的侵犯。2014年8月，最高法公布的《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第12条规定，网络用户或者网络服务提供者利用网络公开自然人家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息，造成他人损害，被侵权人请求其承担侵权责任的，人民法院应予支持。据此，人肉搜索会侵犯公民的隐私权，一旦造成受害人损失，还应当承担赔偿责任。此外，未经权利人同意将其身份、照片、姓名、生活细节等个人信息公布于众，影响其正常的工作、生活秩序，危害严重，还会涉嫌刑事犯罪。

　　因此厘清社会舆论边界还需多管齐下、多措并举：

　　一、强调要加大企业的保管责任。随着电子信息技术飞速发展，公民个人信息的收集、保存和利用日益便捷，有其是快递物流行业、网站管理等都涉及到信息注册，这些信息一旦被盗取或滥用，将造成恶劣影响，所以企业一定要加强社会责任感，对于信息加强保管，可从技术手段着手，强化信息安全管理。

　　二、对非法使用者的加强打击。对于信息非法使用者要在遵循法律的基础之上进行惩处，发现一起惩处一起，以起到威慑作用，从而净化社会风气，让网络舆论边界更明晰。

　　三、在全社会宣传法治意识，对于常见的法律知识进行讲解，可以通过电视节目进行普法，也可以通过法律咨询进社区的方式强化群众的法律意识，让大家在遵守法律的基础之上更好的发挥舆论监督者的角色。

　　相信通过以上做法，就能够让社会舆论更理性、更合法。